Términos del servicio

Estos términos aplican a las compras en BIO OUTLET, la tienda en línea de Biológika Proyectos S.A.S. (NIT 900.383.358-9) en biologika.co. Al hacer un pedido aceptas estos términos y las políticas de envíos, de cambios, devoluciones y garantía, y de tratamiento de datos.

1. Quién vende

BIO OUTLET es una marca de Biológika Proyectos S.A.S. El cobro, la factura y la garantía están a nombre de Biológika Proyectos S.A.S. Sus datos completos están en la página «Datos del vendedor».

2. Productos e información

  • La información técnica de cada ficha es la que entrega el fabricante. Las fotos son de referencia; el color o el empaque pueden variar un poco.
  • BIO OUTLET no ofrece asesoría técnica. Eliges el equipo según el uso que le vas a dar. Si necesitas asesoría para un proyecto, contáctanos a través de Biologika corporativa en biologika.co.

3. Precios

  • Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA. El envío se cobra aparte y lo ves en el checkout antes de pagar.
  • El precio que pagas es el que ves al momento de la compra. Podemos cambiar los precios en cualquier momento, sin afectar los pedidos ya pagados.
  • Alcance de los precios de BIO OUTLET: los precios publicados en BIO OUTLET aplican exclusivamente a compras directas realizadas y pagadas a través de esta tienda en línea. No constituyen oferta, cotización ni precio de referencia para licitaciones, estudios de mercado, contratos, proyectos ni cotizaciones formales, ni son vinculantes fuera de esta tienda. Las cotizaciones formales para entidades, universidades y proyectos las emite únicamente Biologika corporativo (WhatsApp +57 301 347 4737 o biologika.co/pages/proyectos).
  • Errores evidentes de precio: si un producto aparece con un precio claramente equivocado por un error técnico o de digitación, te avisamos, cancelamos el pedido y te devolvemos el 100 % de lo pagado en dinero.

4. Disponibilidad

  • Vendemos con el stock real. «Quedan N unidades» muestra el inventario disponible en ese momento.
  • Algunos productos se venden sin stock, con el aviso «Envío 1-2 semanas». En ese caso aplica lo que dice la política de envíos.
  • No hay límite de unidades por pedido.

5. Pago

  • El pago es anticipado y se hace en línea a través de Bold: tarjetas de crédito y débito (Visa y Mastercard), PSE, Bre-B, Nequi y DaviPlata.
  • Tu pedido queda confirmado cuando el pago es aprobado. Te llega un correo de confirmación.
  • No guardamos los datos de tu tarjeta; los procesa Bold con sus propios protocolos de seguridad.

6. Factura electrónica

Si necesitas la factura electrónica a tu nombre o al de tu empresa o entidad, pídela en el carrito antes de pagar, con tus datos y el correo donde la quieres recibir. Si no la pediste, puedes solicitarla por correo a info@biologika.co dentro del mismo mes de la compra.

7. Envíos, retracto y garantía

Se rigen por las políticas de envíos y entregas y de cambios, devoluciones y garantía, publicadas en el pie de página de la tienda.

8. Propiedad intelectual

Los textos, fotos, logos y diseños de BIO OUTLET y Biologika® pertenecen a Biológika Proyectos S.A.S. o a sus fabricantes. No se pueden copiar ni usar sin autorización. Las marcas de terceros pertenecen a sus dueños.

9. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra política de tratamiento de datos personales (Ley 1581 de 2012).

10. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia, en especial la Ley 1480 de 2011. Tus peticiones, quejas y reclamos se reciben en info@biologika.co. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión que aplica a tu compra es la publicada el día en que hiciste el pedido.

Última actualización: 29 de septiembre de 2026.